Assistente Contábil Fiscal - Atendimento
Funcional Consultoria Empresarial LtdaCascavel - PR
3 posições
Não informado
Integral
CLT
Presencial
Contabilidade
Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa que esteja construindo sua carreira na área contábil e fiscal e que goste de aprender, investigar situações e ajudar pessoas.
Nesta posição, você terá contato direto com clientes, apoiando na resolução de dúvidas e demandas contábeis e fiscais. É uma oportunidade para desenvolver conhecimento técnico, aprimorar sua comunicação e ganhar cada vez mais autonomia na condução dos atendimentos.
Se você é curioso, organizado, gosta de buscar respostas e tem vontade de crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você.
Nesta posição, você terá contato direto com clientes, apoiando na resolução de dúvidas e demandas contábeis e fiscais. É uma oportunidade para desenvolver conhecimento técnico, aprimorar sua comunicação e ganhar cada vez mais autonomia na condução dos atendimentos.
Se você é curioso, organizado, gosta de buscar respostas e tem vontade de crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você.
O que você fará
- Atender e orientar clientes em dúvidas e situações relacionadas às áreas contábil e fiscal.
- Compreender a necessidade do cliente e buscar as informações necessárias para cada demanda.
- Apoiar clientes em dúvidas sobre rotinas e apuração de tributos, incluindo ICMS, ICMS ST, PIS e COFINS.
- Apoiar na orientação sobre obrigações acessórias estaduais e federais, como EFD ICMS, GIA, EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTFWEB.
- Esclarecer dúvidas relacionadas a lançamentos, conciliações e demonstrativos contábeis.
- Investigar situações e inconsistências antes de apresentar uma resposta ao cliente.
- Pesquisar em fontes técnicas, materiais internos e outras referências para encontrar as melhores respostas.
- Acionar as áreas responsáveis quando necessário e acompanhar a demanda até sua conclusão.
- Conduzir chamados e solicitações, garantindo retornos claros e dentro dos prazos combinados.
- Registrar os atendimentos de forma organizada, mantendo um histórico claro das demandas.
- Identificar dúvidas recorrentes e contribuir com o time na criação de soluções e melhorias.
- Apoiar na organização e atualização de materiais, procedimentos e conteúdos utilizados pelo time.
O que esperamos de você
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para explicar assuntos técnicos de forma simples e objetiva.
- Proatividade para conduzir e acompanhar demandas.
- Organização e responsabilidade com os atendimentos.
- Curiosidade e vontade de aprender.
- Capacidade de pesquisar, investigar e buscar soluções.
- Empatia e atenção para compreender a necessidade do cliente.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Senso de responsabilidade e protagonismo.
- Facilidade com tecnologia, sistemas e novas ferramentas.
- Interesse em desenvolver uma postura cada vez mais consultiva no atendimento.
Conhecimentos técnicos
- Conhecimentos básicos ou intermediários de contabilidade e legislação fiscal.
- Noções de ICMS e ICMS ST.
- Noções de PIS e COFINS.
- Noções de ISSQN e retenções.
- Noções das principais obrigações acessórias estaduais e federais, incluindo EFD ICMS, GIA, EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTFWEB.
- Noções de lançamentos e conciliações contábeis.
- Conhecimentos sobre empresas do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
- Pacote Office, especialmente Excel e Word.
Formação
- Superior completo ou cursando Ciências Contábeis.
Será um diferencial
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Experiência em escritório de contabilidade.
- Experiência em contabilidade voltada para indústria e comércio.
- Conhecimento nos sistemas Domínio ou SCI.
- Conhecimento em Excel.
- Experiência com sistemas de atendimento ou gestão de chamados.
Por que essa oportunidade pode fazer sentido para você?
Essa é uma oportunidade para aprender na prática, desenvolver seu conhecimento técnico e crescer junto com o time.
Você terá contato com diferentes situações e clientes, ampliando sua visão sobre contabilidade e área fiscal, enquanto desenvolve habilidades importantes de comunicação, investigação e resolução de problemas.
Você terá contato com diferentes situações e clientes, ampliando sua visão sobre contabilidade e área fiscal, enquanto desenvolve habilidades importantes de comunicação, investigação e resolução de problemas.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- Adaptabilidade - Intermediário
- Trabalho em equipe - Intermediário
- Aprendizado contínuo - Intermediário
- Comprometimento - Intermediário
- Pensamento crítico - Intermediário
Localização
Rua Visconde de Guarapuava, 1572, Centro, Cascavel - PR, Brasil, 85810-030